В начале года мы уже обсуждали проблемы, связанные с Apple Arcade и его сотрудниками. К сожалению, ситуация не улучшилась — спустя шесть месяцев она только ухудшилась.

Основные проблемы, выявленные Mobilegamer.biz после полугода общения с разработчиками Apple Arcade:

• Некоторые студии ждут оплаты труда до полугода, а Apple игнорирует письма неделями и месяцами, что приводит к финансовым трудностям у разработчиков.
• На личных встречах сотрудники Apple часто отсутствуют, а присутствующие плохо понимают текущие проблемы и ситуацию.
• Vision Pro сталкивается с трудностями при запуске сложных игр. Отсутствие адекватной технической поддержки привело к ощущению, что разработка откатилась на десятилетие назад. Инженеры Apple не предоставляют нужной информации о работе аппаратного обеспечения и промежуточного софта.
• Процесс подтверждения обновлений и контроль качества со стороны Apple ужасно медлителен, иногда затягиваясь до двух месяцев.
• Релизы в Apple Arcade проходят незамеченными, что один разработчик назвал «релизом в морге».
• Один из разработчиков охарактеризовал сотрудничество с Apple как «абьюзивные отношения».
• В первые годы существования Apple Arcade выплаты были регулярными и адекватными.
• У сотрудников складывается впечатление, что у Apple Arcade нет четкой стратегии — это рассматривается как вспомогательный продукт, и компания не понимает игр и потребностей геймеров.

В завершение, один из разработчиков отметил, что Apple воспринимает внешних партнёров как необходимое зло, а сотрудники стараются угодить сервису, экономя на всем, что приводит к плохим результатам.